Maintenance fontaine à eau

La maintenance d'une fontaine à eau est indispensable pour garantir votre sécurité

La fontaine filtrante a pour rôle de filtrer l'eau, de la refroidir et/ou de la chauffer. Elle filtre ainsi les mauvais goûts, les odeurs et le chlore.

Or, le chlore a pour rôle d'inactiver la prolifération bactérienne. Après le filtrage, il n'y a donc plus de chlore dans votre fontaine à eau et il est donc nécessaire d'assurer un entretien régulier du circuit interne.

Pour assurer au maximum l'hygiène de votre fontaine à eau, contactez-nous si vous ne connaissez pas les réponses au questions suivantes :

• A quand remonte la dernière maintenance sur vos fontaines à eau ?
• Savez-vous à quand remonte le dernier changement de filtre de votre fontaine ?
• Savez-vous si il y a une désinfection bactérienne régulière du circuit interne de votre fontaine à eau ?
• Êtes-vous en possession d'un carnet de maintenance pour toutes vos fontaines ?

Consultez également notre charte qualité pour la conformité sanitaire.

Détail de notre protocole de maintenance

• Le détartrage de la fontaine
• La désinfection du circuit intérieur
• Le contrôle bandelette
• La fourniture et le changement du filtre
• Le nettoyage complet de la carrosserie (becs, grille, bac réceptacle)
• Le dépoussiérage du groupe froid
• La vérification électrique et hydraulique
• Le changement des raccords et tubbings si nécessaire
• Le rinçage complet de la fontaine
• Le contrôle bandelette (pour s’assurer qu’il n’y a plus de produit désinfectant)
• La mise en place d’une étiquette sur votre fontaine
• Le rapport sur carnet de suivi et bon d’intervention

Tous les produits que nous utilisons pour l'entretien des fontaines à eau sont agréés alimentaire pour le détartrage et la désinfection des réseaux d’eau destinés à la consommation humaine. Les fiches techniques et sécurités des produits sont disponibles sur demande.

Vous souhaitez faire entretenir votre fontaine ? Demander un devis

Les fontaines à eau peuvent également nécessiter une réparation pour augmenter leur durée de vie. Fontaine Direct intervient sur tous types de fontaines à eau y compris celles que nous n'avons pas vendues. C'est ainsi qu'aujourd'hui, c'est près de 4000 interventions curatives ou préventives annuelles que nous assurons sur les parcs qui nous ont été confiés.

Le protocole de maintenance régulière et rigoureuse que nous proposons, a été créé en collaboration avec les services d'hygiène des hôpitaux. Pour exemple, avant de remettre en usage la fontaine sur laquelle nous intervenons, nous effectuons toujours un test avec une bandelette de contrôle. Un simple contrôle gustatif n'est pas suffisant pour déterminer la qualité et l'hygiène de l'eau distribuée.

Les protocoles Fontaine Direct vous permettent de fournir une eau de qualité alimentaire, à vos clients, patients ou collaborateurs.

La maintenance peut être suivant votre choix : trimestrielle, semestrielle ou annuelle. Elle dépend de l'environnement dans lequel est placée la fontaine et des contraintes qui vous sont imposées (nombre d'utilisateurs, site d'installation, exigences du CHSCT, budget,...).

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Notre qualité de suivi

Fontaine-Direct attache beaucoup d’importance à la qualité délivrée par le service client.

Une procédure d’intervention est faite pour chaque type d’intervention et est scrupuleusement respectée par nos techniciens. Elles ont été élaborées avec le concours de services d’hygiène hospitalière. Les produits désinfectants sont les meilleurs du marché actuellement.

Dans le cadre d‘un processus d’amélioration permanent, nous engageons également nos techniciens à être force de proposition. Ainsi, de sensibles améliorations ont été apportées depuis plus de 13 ans d’expérience, et aujourd’hui nous sommes en mesure d’assurer la garantie de nos interventions.

Fontaine Direct a également investi dans un outil informatique de gestion de parc de fontaines qui vous permet d’avoir en temps réel l’état du parc site par site, l’historique des interventions faites et à venir, ainsi que de passer commande pour une demande d’intervention ou une commande de gobelets.

Chaque fontaine est répertoriée dans notre système informatique à l’aide d’un code barre qui est lu par le technicien lors de son intervention. Nous avons dès lors un historique complet de la fontaine et nous pouvons être en mesure de vous retracer la vie du produit. En d’autres termes, vous avez un carnet de maintenance toujours à jour et toujours disponible, qui est indispensable pour tout équipement délivrant de l’eau à destination de la consommation humaine.

Notre expérience nous permet d’intervenir sur tous types de fontaines, et notre sérieux nous vaut bien souvent la recommandation d’acteur nationaux qui font appel à nous pour de la sous-traitance.

La satisfaction des clients n’est pas chez nous un objectif, c’est l’essence même de notre société.