Fontaine à eau

Service client, maintenance et livraison :
Information Covid-19

Fontaine-Direct reste à vos côtés

Face à ce contexte inédit, nous tenons à vous assurer que l’ensemble de nos équipes se mobilise pour vous garantir la continuité de nos services dans le respect des normes de sécurité nécessaires pour tous.

Nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez nous contacter à tous moments de la journée :

Laëtitia Tiennotte

Commande et facturation
tél. 02 99 23 55 44
mail : ltiennotte@aquadom.net 

Stéphane Hayère

Relation commerciale et technique
tél. 06 73 00 96 47
mail : shayere@aquadom.net

Interventions et livraisons

Suite à l’intensification des mesures qui visent à tous nous protéger, nous travaillons à distance et appliquons les mesures suivantes pour notre personnel technique :

  • Intervention de maintenance préventive régulière

Ajournée jusqu’à la fin du confinement sauf demande écrite de votre part et dans la mesure de nos disponibilités.

  • Intervention de maintenance curative

Ajournée jusqu’à la fin du confinement sauf demande écrite de votre part et dans la mesure de nos disponibilités.

  • Livraison par messagerie

Maintenue, toutefois étant donné les conditions actuelles de confinement les délais pourraient être rallongés.

  • Livraison par Fontaine-Direct

Maintenue, avec dépôt des colis à l’accueil des entreprises sans contact avec le personnel du site.

 

INFORMATION SANITAIRE


Nous vous rappelons la règle élémentaire pour l’utilisation des fontaines à eau en toute occasion :

NE PAS METTRE EN CONTACT
le récipient (verres, gobelets, bouteilles ou gourdes)
avec le bec de distribution de la fontaine.

Rassurez-vous, vous pouvez continuer à utiliser votre fontaine à eau sans risque pour votre santé.
Au moindre doute, contactez-nous et nous vous donnerons la marche à suivre.

Plan de Reprise d’Activité

Nous travaillons d’ores et déjà à un Plan de Reprise d’Activité (PRA) pour rattraper le retard que nous aurons pris dans les maintenances périodiques de vos fontaines, dès que les conditions de confinement seront levées.

Toute l’équipe de Fontaine-Direct vous remercie de votre compréhension, et reste à votre disposition pour tout complément d’informations.

Soyez vigilants, prenez soin de vous et de vos proches.

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Rappel Gratuit